Cep telefonunuzdaki kulaklık ve ahize birimi ile ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? O halde bu parçaların tamir edilmesine ihtiyacınız olabilir. Ahizeyle ilgili problemler arızalı kablolar, anakart veya diğer dahili bileşenlerdeki sorunların işaretidir. Telefonunuzdaki birçok farklı parça sesin iletimiyle ilgili yaşanan sıkıntıda rol oynayabilir. Hatta problem tamamiyle yazılımsal da olabilir.

Bir kulaklık / ahize probleminiz olduğunu düşünürken aslında bir mikrofon probleminiz vardır. Peki farkı nasıl söylersiniz? Düşük ses kalitesiyle karşılaşıyorsanız veya hiç bir ses duyamıyorsanız, muhtemelen bir ahize sorunu yaşıyorsunuz demektir. Sesi iyi duyabiliyorsanız, ancak bir görüşme sırasında başkaları sizi duyamıyorsa, bir mikrofon sorununuz var demektir.