Telefonunuzda görüşme yaparken karşıdaki kişi sizi iyi duyamadığını belirtiyor veya yapay zeka asistanı söylediklerinizi algılamıyorsa o halde akıllı telefonunuzda mikrofon değişimine ihtiyacınız var demektir. Mikrofon hasarı farklı nedenlerle ortaya çıkabilir. Su hasarı sonucu oksitlenme veya telefonun yere düşürülmesi bunlar arasındadır.

Her iki durumda da servisimizde telefonunuz için kolaylıkla ücretsiz hasar tespit işlemi yaptırabilirsiniz. Böylelikle cihazınızdaki sorunun asıl kaynağı en iyi şekilde tespit edilir ve ardından gerekli işlemlere geçilir. Telefonda mikrofon arızası yalnızca ses kesintisi ile ortaya çıkmaz. Bazı durumlarda sesiniz güç duyuluyor olabilir veya robotik gelebilir. Bu durumda da yine mikrofon değişimi yaptırmak sorunu ortadan kaldırır. İşlem süresi 30 ila 45 dakika arasıdır.